Devoluciones

Derecho de Desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra de un producto en un plazo de [número] días naturales a partir de la recepción del producto sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión de desistimiento mediante correo electrónico :contacto@goldenprice.es.

Condiciones de Devolución: El producto debe ser devuelto en su estado original, sin indicios de uso, con el embalaje original y todos los accesorios incluidos. Nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Reembolso: Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las condiciones mencionadas, procederemos al reembolso del importe pagado por el producto devuelto, incluyendo los gastos de envío estándar. El reembolso se realizará dentro de 5-6 días a partir de la recepción del producto devuelto.

Gastos de Devolución: Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, a menos que el producto devuelto esté defectuoso o no se corresponda con la descripción del pedido.

Envío de Mercancía

Plazos de Entrega: El plazo de entrega de los productos se estipulará en el proceso de compra y puede variar según la ubicación del cliente. Intentaremos cumplir con los plazos de entrega especificados, pero no podemos garantizar tiempos de entrega exactos.

Gastos de Envío: Los gastos de envío serán calculados durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación de entrega y el tipo de envío seleccionado.

Seguimiento de Envío: Proporcionaremos un número de seguimiento para que el cliente pueda rastrear el estado del envío una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

Recepción de la Mercancía: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y de recibir el producto en el momento de la entrega. Si el producto se entrega dañado o con defectos, el cliente debe notificarlo dentro de un plazo de [número] días a partir de la recepción.

Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con nuestra Política de Devoluciones y Envío de Mercancía, puedes contactarnos a través de contacto@goldenprice.es o en el tlf: 625060091.

Esta Política de Devoluciones y Envío de Mercancía es un ejemplo general y debe ser adaptada a las prácticas específicas de tu negocio y a las leyes aplicables en tu región. Además, es importante consultar con un profesional legal para asegurarte de que cumple con todas las regulaciones pertinentes.